Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI E RESPONSABILITÀ DELLA CONSEGNA

1. Tempi di Elaborazione e Consegna:
Tutti gli ordini richiedono [1-2 giorni lavorativi] di elaborazione prima della partenza. I tempi di consegna stimati sono di [8-10 giorni lavorativi] per la spedizione Standard. Tali tempi sono indicativi e non tassativi; ritardi logistici causati dal corriere non costituiscono motivo di rimborso dell'ordine.

2. Tracciabilità Obbligatoria (Prove di Consegna):
Ogni spedizione è dotata di un codice di tracciamento (Tracking) che viene inviato via email al cliente. La dicitura "Consegnato" sul portale del corriere (es. GLS, BRT, DHL) costituisce prova legale e definitiva di avvenuta consegna dell'ordine.

3. Responsabilità dell'Indirizzo e Mancata Consegna:
* Il cliente è l'unico responsabile della correttezza dell'indirizzo inserito. Se un pacco viene smarrito o va in giacenza a causa di un indirizzo errato o incompleto (mancanza di numero civico, nome sul citofono errato, ecc.), non verrà emesso alcun rimborso.
* In caso di destinatario assente, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà il pacco in un punto di ritiro. Se il cliente non ritira il pacco entro i termini di giacenza e la merce torna al mittente, le spese di ritorno e di eventuale rispedizione saranno a totale carico del cliente e verranno detratte da un eventuale rimborso.

4. Firma con Riserva Obbligatoria per Danni:
Se il pacco viene consegnato con l'imballo visibilmente danneggiato o bagnato, il cliente DEVE firmare la ricevuta del corriere apponendo la dicitura "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PER COLLO DANNEGGIATO". In mancanza di questa dicitura sul palmare del corriere, non potremo accettare reclami per prodotti danneggiati durante il trasporto.